Решение финансовых проблем
Практика показывает, что чаще всего абоненты ошибаются предъявляя
претензии о списании «лишних» денег с их лицевых счетов. Поэтому
прежде чем обращаться с подобными претензиями пожалуйста внимательно
проанализируйте состояние своего счета на сервере статистики. В случае,
если Вы сочтете что в учете потребленных услуг все-таки допущена ошибка не
стесняйтесь обращаться в службу поддержки и мы обязательно во всем
разберемся.
Отдельно следует сказать о задержках с прохождением платежей.
Поверьте, персонал узла в этом не виноват. Как только к нам поступает
информация об оплате она немедленно вносится в учетную систему.
Для ускорения прохождения оплаты рекомендуем вам пользоваться
карточками экспрес-оплаты.
Решение технических проблем (Dial-Up)
|